Programme

Réussir sa communication écrite professionnelle !

La communication écrite, c’est facile avec les bons outils et techniques !

La prise de note

Cerner l’essentiel
Utiliser les outils adaptés
Développer sa mémoire
Construire un plan et « traduire » correctement

Le compte rendu de réunion

Analyser les différentes phases d’une réunion
Organiser ses idées pour rédiger efficacement
Acquérir les outils pour une transmission finale

Le rapport

Adapter l’écrit à son destinataire
Organiser un plan par rapport aux problèmes posés
Rédiger
Transmettre l’information objectivement

L’e-mail

Connaître les spécificités de la communication par e-mail
Maîtriser sa communication par e-mail
Rédiger des e-mails efficaces et clairs

Lien vers la rédaction d’e-mails.

Objectifs pédagogiques

Maîtriser les techniques de communication écrite professionnelle, adapter le style du document produit à son destinataire (prise de notes, compte rendu de réunion, rapport).

Méthodes mobilisées et supports

Pédagogie active et participative, alternance d’exercices pratiques et d’apports méthodologiques, autodiagnostic, jeux de rôles, mises en situation avec vidéo, plan d’action individualisé ;
Supports de formation ;
Suivi de l'exécution à la formation : une feuille de présence émargée par les stagiaires et le formateur, attestation de fin de formations, bilan de fin de formation ;
Procédure d'évaluation : compte-rendu.

Modalités pédagogiques

Formation individuelle ou formation intra entreprise animée par un consultant-formateur certifié et diplômé en communication professionnelle et qualifié par SESAM Institut (CV disponible sur demande).