SOFT SKILLS

SOFT SKILLS

Prenez de la hauteur, nos consultants vous proposent des accompagnements sur mesure pour développer vos capacités professionnelles et personnelles !

Téléchargez notre catalogue

  • Accueil du public difficile

    Accueil du public difficile

    Maîtriser les principes de la communication interpersonnelle, transmettre un message clair et constructif, appréhender et accompagner les usagers en difficulté, […]

    Icône durée 2 jours
    Icône certificat Certificat
  • Accueil physique

    Accueil physique

    Maîtriser les techniques pour développer leur aisance en toutes situations d’accueil physique afin de permettre la professionnalisation de leur métier.

    Icône durée 2 jours
    Icône certificat Certificat
  • Accueil téléphonique

    Accueil téléphonique

    Améliorer la qualité de sa communication et maîtriser les bons réflexes au téléphone pour gagner en temps et en efficacité.

    Icône durée 2 jours
    Icône certificat Certificat
  • Les pratiques professionnelles

    Analyse des pratiques professionnelles

    Analyser une activité, décrire une situation, déterminer un plan d’action, s’exprimer sur les vécus professionnels.

    Icône durée 1 jour
    Icône certificat Certificat
  • Départ à la retraite

    Anticiper son départ à la retraite

    Définir et préparer son nouveau projet de vie, identifier les changements induits, appréhender les multiples dimensions concourantes au maintien de […]

    Icône durée 2 jours
    Icône certificat Certificat
  • Argumenter et convaincre

    Argumenter et convaincre

    Maîtriser les techniques d'argumentation factuelle, apprendre à adapter l'argumentaire à son interlocuteur, écouter et rebondir sur les remarques.

    Icône durée 12 heures […]
    Icône certificat Certificat
  • Assertivité et Leadership

    Assertivité et Leadership

    Communiquer avec diplomatie grâce aux techniques de l’assertivité, limiter ses réactions inefficaces et gérer au mieux ses émotions, faire face […]

    Icône durée 2 jours
    Icône certificat Certificat
  • Envie d'apprendre

    Avoir l’envie d’apprendre

    Apprendre à apprendre tout au long de la vie

    Icône durée À déterminer, […]
    Icône certificat Certificat
  • Calculer et raisonner

    Calculer et raisonner

    Utiliser les règles de base de calcul et du raisonnement mathématiques.

    Icône durée À déterminer, […]
    Icône certificat Certificat
  • Conduire une réunion

    Conduire une réunion

    Optimiser l’efficacité de vos réunions, animer avec confort, gérer les situations délicates.

    Icône durée 2 jours
    Icône certificat Certificat
  • Créativité et innovation

    Créativité et innovation

    Développer ses capacités créatives, découvrir les outils de la créativité, lever les freins à l’innovation, apprendre à penser différemment.

    Icône durée 2 jours
    Icône certificat Certificat
  • Dynamiser sa carrière professionnelle au féminin

    Dynamiser sa carrière professionnelle au féminin

    Mettre au travail les représentations sociales des femmes au travail, identifier son profil professionnel, s’approprier et maîtriser les techniques de […]

    Icône durée 2 jours
    Icône certificat Certificat
  • Faciliter la prise de décision

    Faciliter la prise de décision

    Appliquer une méthodologie structurée pour prendre une décision, acquérir les outils de résolution de problème et d’aide à la décision, […]

    Icône durée 2 jours
    Icône certificat Certificat
  • formateurs occasionnels

    Formateurs occasionnels

    Concevoir, préparer, animer et évaluer des actions de formation

    Icône durée 2 jours
    Icône certificat Certificat
  • Gérer la relation client : négociation des impayés

    Gérer la relation client : négociation des impayés

    Construire son entretien avec le client, savoir négocier en impliquant son interlocuteur, comprendre et gérer des situations sensibles, savoir s’affirmer […]

    Icône durée 2 jours
    Icône certificat Certificat
  • Gestion de conflits

    Gestion de conflits

    Connaitre les différents types de conflits, repérer les signes précurseurs, déterminer la nature du conflit, en évaluer les enjeux et […]

    Icône durée 2 à […]
    Icône certificat Certificat
  • Gestion des émotions

    Gestion des émotions

    Savoir maîtriser les enjeux relationnels, adapter son discours selon la situation, améliorer la gestion de ses émotions, maîtriser son langage […]

    Icône durée 2 jours
    Icône certificat Certificat
  • Gestion du stress

    Gestion du stress

    Maîtriser son stress en situation professionnelle, adopter un comportement ne générant pas de stress, prendre du recul face à des […]

    Icône durée 2 à […]
    Icône certificat Certificat
  • La méthode NERAC

    Gestion du temps – méthode NERAC

    Répartir son temps de manière optimale dans la gestion de sa charge de travail ; choisir ses outils d'organisation en […]

    Icône durée 2 jours
    Icône certificat Certificat
  • Gestion du temps et des priorités

    Gestion du temps et des priorités

    Mieux se connaître face au temps, gérer sa charge de travail chronique pour ne plus subir, s’affirmer et gérer la […]

    Icône durée 2 jours
    Icône certificat Certificat
  • Réaliser la gestion de projets

    Réussir la gestion de ses projets

    Être capable de diagnostiquer une situation, savoir organiser les tâches et les planifier, mobiliser et gérer les ressources au mieux, […]

    Icône durée 2 jours […]
    Icône certificat Certificat
  • Assertivité

    S’affirmer au travail développer l’assertivité

    Communiquer avec diplomatie grâce aux techniques de l’assertivité, limiter ses réactions inefficaces, gérer au mieux ses émotions, et faire face […]

    Icône durée 2 jours
    Icône certificat Certificat
  • Sorganiser en télétravail

    S’organiser en télétravail

    Clarifier son rapport au télétravail et organiser son planning, adapter sa communication pour maintenir le lien, bien gérer son autonomie.

    Icône durée 2 jours
    Icône certificat Certificat
  • Atelier d'échange de pratiques : Le télétravail

    Télétravail – Atelier d’échange

    Réaliser un retour d’expérience sur le télétravail actuel, réunir les bonnes pratiques d’usage, faciliter la mise en place de ces […]

    Icône durée 3 modules […]
    Icône certificat Certificat
  • Mise en place du télétravail au sein de son équipe

    Télétravail dans mon équipe

    Comprendre le cadre légal du télétravail, préparer la mise en œuvre, accompagner le télétravail de ses équipes au quotidien.

    Icône durée 1 jour
    Icône certificat Certificat
  • Travail collaboratif

    Travail collaboratif

    Identifier les enjeux et les caractéristiques du travail en mode transversal, savoir mutualiser les ressources, mettre en oeuvre un mode […]

    Icône durée 2 jours
    Icône certificat Certificat
  • Travailler en équipe et respecter les règles

    Travailler en équipe et respecter les règles

    Travailler dans le cadre de règles définies d'un travail en équipe

    Icône durée À déterminer, […]
    Icône certificat Certificat
  • Travailler seul et prendre des initiatives

    Travailler seul et prendre des initiatives

    Travailler en autonomie et réaliser un objectif individuel

    Icône durée À déterminer, […]
    Icône certificat Certificat
Je recherche une formation/un certificat
Vous avez des questions ?
Nous contacter
Contactez-nous

PRENEZ DE LA HAUTEUR AVEC VOTRE CENTRE DE FORMATION CONTINUE !

ATELIERS COLLABORATIFS

SOFT SKILLS

COMMUNICATION PROFESSIONNELLE

LANGUES ÉTRANGÈRES

RESSOURCES HUMAINES

COMPTABILITÉ

DROIT

BUREAUTIQUE DIGITAL PAO

MANAGEMENT

  • Formations en Pays de la Loire, Bretagne, Centre

    Formations en Pays de la Loire, Bretagne, Centre

  • Formations sur mesure

    Formations sur mesure

  • Formations certifiantes

    Formations certifiantes