Programme
Comment bien utiliser la gestion des émotions ?
La gestion des émotions
Comprendre le rôle et les mécanismes du langage
Comprendre le rôle et les mécanismes de la pensée
La communication non verbale et l’écoute
- La posture, le regard, le placement, la décontraction
- Comprendre l’impact de ma parole sur l’Autre
- Savoir décrypter ce que dit l’autre pour réussir à travailler ensemble :
- Le langage non verbal
- La coopération
- L’intelligence collective
Savoir identifier sa propre disposition face à la prise de parole
- Descriptif du concept des 3 états du moi de l’Analyse Transactionnelle
- Appliquer ces concepts à des situations
- Exercices et mises en situation avec retours individuels
Décrypter et comprendre les émotions pour adapter sa parole et atteindre son objectif avec respect pour mon interlocuteur
- Comprendre comment fonctionnent les émotions pour écouter ce qui se dit
- Apprendre à décrypter ses émotions et les émotions de l’autre
- Savoir s’adapter au contexte pour mieux se parler et gérer sa parole
- Exercices collectifs : passage et retours individuels
Liens vers la gestion du stress
Objectifs pédagogiques
Savoir maîtriser les enjeux relationnels, adapter son discours selon la situation, améliorer la gestion de ses émotions, maîtriser son langage non verbal.
Méthodes mobilisées et supports
- Pédagogie active et participative, alternance d’exercices pratiques et d’apports méthodologiques, auto-diagnostic, jeux de rôles, mises en situation avec vidéo, plan d’action individualisé ;
- Supports de formation ;
- Suivi de l'exécution à la formation : une feuille de présence émargée par les stagiaires et le formateur, attestation de fin de formations, bilan de fin de formation ;
- Procédure d'évaluation : compte-rendu.
Modalités pédagogiques
Présentiel
Visioconférence
Public
Toute personne souhaitant améliorer la gestion des émotions et améliorer sa communication interpersonnelle en contexte de travail.
Prérequis
Durée
Financement
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Audit post-formation
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Programme personnalisé
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Certificat des compétences acquises
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Avis Clients
Notre démarche qualité
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