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Programme
Comment bien utiliser la gestion des émotions ?
La gestion des émotions
Comprendre le rôle et les mécanismes du langage
Comprendre le rôle et les mécanismes de la pensée
La communication non verbale et l’écoute
- La posture, le regard, le placement, la décontraction
- Comprendre l’impact de ma parole sur l’Autre
- Savoir décrypter ce que dit l’autre pour réussir à travailler ensemble :
- Le langage non verbal
- La coopération
- L’intelligence collective
Savoir identifier sa propre disposition face à la prise de parole
- Descriptif du concept des 3 états du moi de l’Analyse Transactionnelle
- Appliquer ces concepts à des situations
- Exercices et mises en situation avec retours individuels
Décrypter et comprendre les émotions pour adapter sa parole et atteindre son objectif avec respect pour mon interlocuteur
- Comprendre comment fonctionnent les émotions pour écouter ce qui se dit
- Apprendre à décrypter ses émotions et les émotions de l’autre
- Savoir s’adapter au contexte pour mieux se parler et gérer sa parole
- Exercices collectifs : passage et retours individuels
Liens vers la gestion du stress
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Objectifs pédagogiques
Savoir maîtriser les enjeux relationnels, adapter son discours selon la situation, améliorer la gestion de ses émotions, maîtriser son langage non verbal.
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Méthodes mobilisées et supports
- Pédagogie active et participative, alternance d’exercices pratiques et d’apports méthodologiques, auto-diagnostic, jeux de rôles, mises en situation avec vidéo, plan d’action individualisé ;
- Supports de formation ;
- Suivi de l'exécution à la formation : une feuille de présence émargée par les stagiaires et le formateur, attestation de fin de formations, bilan de fin de formation ;
- Procédure d'évaluation : compte-rendu.
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Modalités pédagogiques
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Présentiel
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Visioconférence
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Public
Toute personne souhaitant améliorer la gestion des émotions et améliorer sa communication interpersonnelle en contexte de travail.
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Prérequis
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Durée
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Financement
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Audit post-formation
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Programme personnalisé
-
Certificat des compétences acquises
-
Avis Clients
Notre démarche qualité
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