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Programme
Microsoft Outlook
Microsoft Outlook : Comment communiquer et s’organiser ?
L’environnement
- L’écran, le ruban, les onglets, la barre d’accès rapide
- Les différents éléments d’Outlook : courrier, calendrier, contacts, tâches, notes
- Les différents modes d’affichage : le volet de navigation, le volet de lecture
La messagerie
- Créer, mettre en forme et envoyer des messages
- Joindre un fichier à un message
- Gérer les options des messages (importance, confirmation de lecture…)
- Traiter les messages reçus : répondre, transférer un message
- Ouvrir et enregistrer une pièce jointe
- Créer et utiliser une ou plusieurs signatures
Organiser sa boîte aux lettres
- Rechercher un message
- Trier, filtrer les messages
- Supprimer des messages et vider la corbeille
- Suivre les messages avec l’indicateur de suivi
- Filtrer le courrier indésirable
- Créer et utiliser des dossiers de classement
- Utiliser les actions rapides
- Utiliser les catégories
- Créer des règles de classement et de mise en forme conditionnelle
- Archiver les messages
- Prévenir de son absence
Les contacts
- Présentation et utilisation des différents carnets d’adresses : liste globale, dossier contacts
- Les différents modes d’affichage
- Créer et gérer les contacts
- Récupérer une adresse à partir d’un message
- Créer et utiliser une liste de distribution
Le calendrier
- Les différents modes d’affichage
- Créer et modifier un rendez-vous
- Options des rendez-vous (rappel, privé)
- Créer un rendez-vous ou un événement périodique
- Imprimer le calendrier
- Organiser des réunions (Exchange Server)
- Partager un calendrier
Les tâches
- Créer une tâche simple ou périodique
- Assigner une tâche à une personne
- Suivre l’avancement des tâches (terminées, en cours, supprimées)
Les notes
- Créer et gérer des notes
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Objectifs pédagogiques
Savoir communiquer grâce à la messagerie et s'organiser à l'aide du calendrier
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Méthodes mobilisées et supports
- Pédagogie active et participative, alternance d’exercices pratiques et d’apports méthodologiques, auto-diagnostic, jeux de rôles, mises en situation avec vidéo, plan d’action individualisé
- Supports de formation
- Suivi de l'exécution à la formation : une feuille de présence émargée par les stagiaires et le formateur, attestation de fin de formations, bilan de fin de formation
- Procédure d'évaluation : compte-rendu
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Modalités pédagogiques
Formation individuelle ou formation intra entreprise animée par un consultant-formateur certifié et diplômé en bureautique et qualifié par SESAM Institut (CV disponible sur demande).
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Présentiel
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Visioconférence
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Public
Cette formation s'adresse aux personnes souhaitant utiliser efficacement les différentes fonctions d'Outlook
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Prérequis
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Durée
1 jour
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Financement
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Audit post-formation
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Programme personnalisé
-
Certificat des compétences acquises
-
Avis Clients
Notre démarche qualité
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Êtes-vous en situation de handicap ?
N'hésitez pas à nous contacter car chaque situation est différente et nous pourrons adapter le format de la formation
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