Management bienveillant

Communication non violente

Programme

La communication non violente

 

La communication non violente sous forme d’ateliers en s’appuyant sur des situations vécues par les participants

  • Observer et analyser ces situations de communication.
  • Décrire ses situations et les restituer.
  • Les restituer à nouveau en écartant les interprétations, les jugements de valeur.

Comprendre et exprimer ce qui se passe en nous 

  • Découvrir la palette des émotions et reconnaitre comment elles peuvent se manifester chez chacun d’entre nous.
  • Verbaliser ses émotions, pour mieux les comprendre les gérer.

Comprendre ses propres besoins et ceux des autres

  • Prendre conscience du lien entre besoins et sentiments
  • Identifier chez les autres les besoins cachés derrière des ressentis
  • Identifier ses propres besoins et les exprimer.
  • S’appuyer sur des besoins fondamentaux communs

Communiquer de manière claire, simple et réaliste

  • Traduire son besoin en une formulation positive
  • Ouvrir la porte à l’échange et la négociation

Transformer les situations conflictuelles en dialogue

  • Développer une écoute empathique
  • Dépasser les croyances limitantes
  • S’exprimer par le DESC

Dans ces ateliers en CNV : les messages abordés dans nos habitudes de communication

  • « il faut ou je dois « les contraintes vécues dans nos vies professionnelles « il faut, tu dois, je n’ai pas le choix »
  • Les jugements sources de malentendus et incompréhension
  • Les croyances qui parasitent nos communications
  • La pensée binaire

Cette formation sur les bases de la communication non violente mais également sur les principes de l’analyse transactionnelle.

 

Liens vers la communication interpersonnelle.

Objectifs pédagogiques

Comprendre sa manière de communiquer avec l’autre, identifier son mode relationnel et en mesurer l’impact sur les autres, identifier et comprendre les critères d’une relation bienveillante chez soi et chez l’autre, connaître et s’approprier les phases : observer sans juger, ressentir sans interpréter, identifier son besoin, formuler une demande.

Méthodes et supports

  • Formations sous la forme d’atelier, d’échange des pratiques
  • Supports de formation.

Modalités pédagogiques

Formation individuelle ou formation intra entreprise animée par un consultant-formateur certifié et diplômé en communication professionnelle et qualifié par Sesam Institut (CV disponible sur demande).

Présentiel

Visioconférence

Public

Tout public

Prérequis

Pour les formations de perfectionnement, le stagiaire devra maîtriser les compétences du niveau précédent. Dans les autres cas, la formation ne nécessite aucun prérequis.

Ne pas être en situation d'illettrisme ou d'analphabétisme.
Disposer d'un ordinateur, d'un mobile ou d'une tablette ayant accès à Internet.
Pour les formations de perfectionnement, le stagiaire devra maîtriser les compétences du niveau précédent.

Durée

3 jours

Êtes-vous en situation de handicap ?

N'hésitez pas à nous contacter car chaque situation est différente et nous pourrons adapter le format de la formation

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